Responsable Coordonnateur de services à domicile
LE MÉTIER
En tant responsable coordonnateur, vous exercerez un métier au cœur du lien social et des solidarités. Assurant des fonctions de management de proximité et de coordination d'une équipe d'intervenants à domicile, vous aurez à de gérer et garantir la meilleure qualité de service, ou prestation, pour les personnes accompagnées.
Le ou la Responsable de secteur des Services à la personne joue un rôle pivot entre les personnes aidées, leur famille, les intervenant.e.s à domicile qu’il ou elle encadre et coordonne, et la direction de la structure. Pour mener à bien ses missions, il active un management de proximité avec ses équipes, jouant un rôle d'interface pour l'ensemble de ses interlocuteurs : intervenants, direction, partenaires, et bien sûr les bénéficiaires et leurs entourage. Ce poste clé nécessite donc des connaissances et des compétences techniques liées au métier, et des compétences transversales sur des dynamiques relationnelles, d'animation, d'analyse, ou encore d'innovation.
Doué(e) d’une forte capacité d’adaptation et de bon sens, il ou elle analyse les demandes et affecte, en fonction de leurs compétences, les intervenants les mieux adaptés aux besoins identifiés. C’est un métier d’utilité sociale, très enrichissant et qui procure une véritable reconnaissance professionnelle.
Au quotidien, le.la responsable coordonnateur de services à domicile (RC SAD) est chargé.e de :
- promouvoir les activités de prestation de service de la structure,
- garantir la mise en oeuvre prestations en réponse aux besoins de la personne usager/client bénéficiaire,
- gérer et animer l'équipe d'intervention,
- communiquer et se coordonner avec les acteurs territoriaux,
- évaluer et développer et le suivi et la qualité de la prestation.
Il.elle intervient principalement dans :
- le secteur public ou associatif : sanitaire et social, organismes sociaux, organismes aide à domicile (ex : centre communal d‘action sociale, service de protection de la jeunesse, etc.)
- le secteur marchand : prestataires de services à la personne (famille, enfants, personnes âgées, personnes en situation de handicap).
Le type d'emploi peut varier selon la structure d'exercice professionnel. Le.la diplômé.e du Titre Professionnel RC SAD pourra ainsi postuler sur des offres d'emploi de :
- Conseiller dans les organismes de prise en charge (assurances, mutuelles,...)
- Responsable de secteur de Services à la personne
- Coordonnateur d'activités sociales et d'aide à la personne
- Coordonnateur de services médicaux-sociaux et d'accueil
LES ACTIVITES "METIER"
Le RCSAD est rattaché à la famille des métiers de l'action sociale, et aux métiers du Management de structure sociale et médico-sociale.
Il doit être en capacité de :
- Concevoir et organiser une prestation de services au domicile
- Animer et coordonner une équipe d’intervenants à domicile
- Contribuer à l’amélioration de la qualité du service et représenter la structure auprès des partenaires
Consultez la fiche ROME "Action sociale".
Consultez la fiche ROME "Management de structure de santé, sociale ou pénitentiaire".
Paula, Responsable de secteur | Les métiers Senior compagnie
PERSPECTIVES D'ÉVOLUTION PROFESSIONNELLE
Au cours de sa carrière, le.la RSSP pourra choisir d'évoluer vers des fonctions de Direction. En construisant un parcours de formation ajusté, grâce à des allègements de formation ou encore par la VAE (validation des acquis de l'expérience), il pourra notamment passer le titre de Responsable Dirigeant de l'intervention sociale et des services à la personne (DISAP), de niveau Bac+4.
L'équipe Conseil d'ASKORIA vous accompagne dans votre trajectoire professionnel dans le champ des solidarités !
Nos prochaines INFOLIVE pour découvrir le métier de RCSAD et la formation qui y mène :
- Lundi 6 mars 2023 à 17h au Campus des Solidarités de Vannes / Saint-Avé
- Mardi 4 avril 2023 à 17h au Campus des Solidarités de Vannes / Saint-Avé
- Lundi 24 avril 2023 à 16h au Campus de Morlaix
- Mardi 2 mai 2023 à 17h au Campus des Solidarités de Vannes / Saint-Avé
- Jeudi 4 mai 2023 à 17h au Campus de Lorient
- Lundi 5 juin 2023 à 17h au Campus de Lorient
- Mardi 13 juin 2023 à 17h au Campus des Solidarités de Vannes / Saint-Avé
- Mardi 13 juinl 2023 à 14h au Campus de Morlaix
>> Je m'inscris aux Infolive RCSAD d'ASKORIA dans les Campus des Solidarités
La formation
Un diplôme reconnu pour assurer des fonctions managériales de proximité dans les services d'aide à la personne, d'aide et d'accompagnement à domicile, et services aux entreprises.
Intitulé de la certification : titre professionnel de responsable-coordonnateur de services à domicile (RCSAD) - Titre du Ministère du Travail, de l'emploi et l'Insertion
Niveau à la sortie : Niveau 5 (équivalent Bac+2)
Durée : 8 mois répartis en alternance entre l'école ASKORIA dispensant la formation et les terrains professionnels (stage ou employeur)
>> Téléchargez la plaquette Responsable Coordonnnateur de Services à domicile • RCSAD
>> Télécharger la Fiche formation du titre professionnel RCSAD
Accessibilité : Toutes nos écoles bénéficient d'équipements et de ressources pour favoriser l'accueil et le parcours des personnes en situation de handicap.
Voir notre politique Inclusion.
FORMATION, EMPLOYABILITÉ : LES CHIFFRES CLÉS
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Taux de réussite au Titre pro RC SAD : 87,5% en 2022 à ASKORIA, soit 24 personnes diplômées dans nos écoles. Taux d'insertion dans l'emploi : 70% des diplômés sont en emploi à la sortie de la formation, dont 65% en CDI et 35% en CDD, dans le département où ils ont réalisé la formation. Taux global de satisfaction : 90,3% des stagiaires se déclarent globalement satisfaits ou très satisfaits de leur année de formation, selon le rapport d’évaluation de formation mené auprès des étudiants et stagiaires en formation à ASKORIA (taux de retours : 69%, soit 854 répondants – ASKORIA - mars 2021) |
Sources : ASKORIA
COMPETENCES VISEES PAR LA FORMATION
La formation permet d'acquérir des compétences liées à l'exercice des fonctions dévolues au RC SAD :
- Concevoir et organiser une prestation de services au domicile.
- Analyser une demande de services au domicile, recueillir les attentes et concevoir une prestation adaptée.
- Réaliser la gestion administrative en lien avec la prestation.
- Organiser et coordonner la prestation de services au domicile.
- Animer et coordonner une équipe d'intervenants à domicile.
- Recruter des intervenants et accompagner leur intégration.
- Planifier et contrôler l'activité des intervenants.
- Accompagner et soutenir l'équipe des intervenants.
- Contribuer à l'amélioration de la qualité du service et représenter la structure auprès des partenaires.
- Veiller à la qualité du service rendu lors des interventions à domicile.
- Coopérer avec des partenaires pour coordonner les interventions au domicile.
Consulter le référentiel du TPRCASD, présenté par France Compétences.
CONSTRUCTION DU PARCOURS DE FORMATION
La formation s'articule entre formation théorique (630H à ASKORIA) et formation pratique (210H sur terrains professionnels)
- Bloc 1 : Concevoir et organiser une prestation de services à domicile (231H)
- Bloc 2 : Animer et coordonner une équipe d’intervenants à domicile (231H)
- Bloc 3 : Contribuer à l’amélioration de la qualité du service et représenter la structure auprès des partenaires (168H)
Pour intégrer la formation Responsable Coordonnateur de Service à Domicile, les candidats doivent :
- soit être titulaire d'un diplôme ou titre de niveau 4 (équivalent niveau Bac)
- soit avoir 3 ans d'expérience significative dans le secteur des services à la personne, services à domicile, médical, médico-social, para-médical, sanitaire et social, ou dans des fonctions de management.
Certification des compétences
Chaque bloc de compétences permet de délivrer un Certificat de Compétences Professionnelles (CCP).. Le titre RCSAD est acquis lorsque les 3 CCP du parcours sont obtenus./
Des Certificats de Compétences de Spécialisation (CCS) peuvent venir compléter le parcours.
En cas d'échec, le candidat peut repasser la certification uniquement sur le ou les CCP qui lui font défaut.
Inscriptions
La formation est proposée dans toutes les écoles d'ASKORIA en Bretagne.
Prochaines sessions de formation :
ASKORIA Rennes :
- du 7 mars au 26 octobre 2023
- du 10 octobre 2023 au 7 juin 2024
ASKORIA Saint-Brieuc : du 22 mai 2023 jau 25 janvier 2024.
ASKORIA Lorient : du 6 mars au 26 octobre 2023
ASKORIA Morlaix : 10 octobre 2023 au 6 juin 2024
ASKORIA Vannes : 10 octobre 2023 au 24 mai 2025
A lire ! Comment financer ma formation ?
Financements
Elle est accessible en formation initiale, formation continue (pour les salariés), par la validation des acquis de l'expérience (VAE) et en apprenitssage 'sur Rennes uniquement)
Pour étudier la faisabilité de votre projet et vos options de financement, contactez les conseillers d'ASKORIA.
