Inégalités socio-numériques et travail social

cereiso programme numérique et travail social

L’axe « Inégalités socio-numériques et travail social » s’attache à appréhender, dans le travail social, les évolutions croisées des environnements de travail, des tâches et des activités, des pratiques et des professionnalités, au regard des transformations sociotechniques liées aux technologies numériques et à leurs usages.

Les travaux menés dans le cadre du LabAccès

Soutenu par le Conseil régional de Bretagne, le LabAccès est un programme de recherche-action collaboratif porté par le Ti Lab (le laboratoire d’innovation publique en Bretagne) sur le thème de l’accès aux droits sociaux dans un contexte de dématérialisation de la relation administrative.

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Le LabAccès apporte un éclairage concernant les effets de la dématérialisation aux différents niveaux de la relation e-administrative, et mène des expérimentations visant à agir contre le non recours aux droits et aux services publics.

ExCD, PorTReA, CNFS, MEDNUM, DEMAT… découvrez les travaux de recherche menés dans le cadre du LabAccès, avec la participation du CereiSo.

Les travaux de recherche pour le LabAccès


Recherche RESPIRAE

Relations aux services publics : interroger les rapports d’éloignement
La recherche RESPIRAE porte sur les trajectoires d’accès aux droits sociaux, et sur les relations aux services publics. Il s’agit de mieux comprendre comment se constituent et évoluent ces relations, et d’interroger spécifiquement les rapports d’éloignement, ie. les situations dans lesquelles des personnes se tiennent ou sont tenues à distance des services, des guichets ou de l’offre d’aide et d’accompagnement. La recherche concerne les territoires de Douarnenez Communauté et la CC Cap Sizun – Pointe du Raz.

2025-2026 : programme en cours

  • Coordination : François Sorin (CereiSo) et Mickael le Mentec (CREAD-Rennes 2)
  • Equipe de recherche : François Sorin, Mickaël le Mentec, Eugenie Terrier (CereiSo), Marianne Trainoir (CREAD), Pierre Mazet (LabAccès), Josic Pouëssel (IGE, Rennes 2)
  • Partenaires : Délégation Interministérielle à la Transformation Publique (DITP), Laboratoire CREAD (Université Rennes 2), Ti Lab (Sgar et Région Bretagne)

EMBAPE : L’éducation aux médias en Bretagne : acteurs, pratiques, enjeux

2023 à 2024 : programme terminé

  • Groupe de recherche interdisciplinaire : François Sorin (CereiSo), Barbara Fontar (CREAD), Christophe Gimbert (ARENES), Olivier Trédan (ARENES), Margot Beauchamp (IGE, CREAD).
  • Partenaires : CORLAB • Club de la presse • Labo CREAD et ARENES
  • Financement : Tissage et GIS M@rsouin.

REC-EMI

Recherche collaborative sur les actions d’éducation aux médias et à l’information des radios associatives de Bretagne

2022 à 2024 : programme terminé

Cette recherche participative menée avec des radios associatives bretonnes interroge dans quelle mesure et de quelles manières leur offre socio-éducative se voit redéfinie dans un contexte de remontée à l’agenda politique de l’éducation aux médias et à l’information (EMI).

Initiée suite dans le cadre de l’appel à projet « Recherche et société » de la Région Bretagne, la recherche collaborative REC-EMI vise autant à contribuer aux connaissances produites dans le champ de la recherche en éducation aux médias et à l’information (EMI) qu’à contribuer à l’EMI comme champ de pratiques en favorisant l’appropriation par les professionnels des radios associatives Bretonnes des connaissances produites et leur traduction en logique d’action.

  • Coordination : François Sorin (CereiSo), Barbara Fontar (CREAD), Xavier Milliner (Corlab)

En savoir plus sur le projet sur le site de la Corlab


Pratiques et usages numériques en protection de l’enfance

2019 – 2020 : programme terminé

La recherche-action-formation sur le thème des usages numériques dans le champ de la protection de l’enfance s’est déployée dans différents services, en 2019 et 2020. Elle visait l’acquisition d’une culture numérique commune et l’appropriation d’une démarche expérimentale permettant de coconstruire et d’évaluer des modalités d’action adaptées aux contextes professionnels et aux besoins effectifs des personnes accompagnées.

  • Chercheur : François Sorin (CereiSo)
  • Financement : les PEP 29

Rapport final


Recherche évaluative de l’expérimentation Web Walkers

Prévenir les risques de violences, de harcèlements et de radicalisations par la médiatisation et la médiation numérique

2018 – 2019 : programme terminé

La recherche s’est intéressée au rôle joué par les professionnels de la jeunesse, réunis au sein des réseaux promeneurs du net, dans la prévention de la radicalisation via les outils numériques.

  • Coordination : François Sorin, Yvette Molina, Valérie Janson (CereiSo)
  • Equipe de recherche : Yvette Molina, François Sorin, Valérie Janson, Maelle Moalic-Minnaert (CereiSo)
  • Partenaires : CAF Charente, Charente-Maritime, Hérault, Morbihan, Nièvre, Bas-Rhin, Rhône, Deux-Sèvres, Essone, Seine-Saint-Denis.
  • Financement : Caisse Nationale des Allocations Familiales (CNAF)

Rapport final de la recherche évaluative

Synthèse du rapport


Les usages numériques dans l’accompagnement social et éducatif

2017 – 2019 : programme terminé

La recherche collaborative a mobilisé des acteurs professionnels intervenants sociaux et médico sociaux, des personnes concernées pour étudier les effets des usages numériques pour les personnes accompagnées et les professionnels au sein des organisations de travail du secteur social et médico-social. Cette recherche a donné lieu à un film donnant la parole aux acteurs approchés par l’enquête.

  • Coordination : Yvette Molina (CereiSo)
  • Equipe de recherche : Yvette Molina et François Sorin (CereiSo)
  • Financement : Comité régional du travail social (CRTS) de Bretagne

La documentation sur le site du CRTS de Bretagne